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美联航给自家员工腾座位 将中国乘客暴力扔下飞机

2017-4-11 11:21| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: 西雅图华人资讯网

导读: 刚过去的周日,在美国联合航空公司(United Airlines)计划从芝加哥O'Hare国际机场飞往路易斯维尔Louisville的编号3411的航班上发生了一件让人匪夷所思的事:


由于这架航班超售,又没有乘客愿意放弃自己的座位,美联航“随机”挑选了4名乘客,要求他们下机把座位让出来。其中一名华裔乘客拒绝下机,结果竟然被几名人高马大的航空警察强行拖走,导致他面部受伤!


美联航事后声明称,当天确实有超售现象,原因是要把部分座位让给自己的员工。当时美联航给自愿改签的乘客提供$800和一晚的酒店补偿,但是全机没有乘客愿意离开。所以他们只好“随机抽取”了4个乘客,要求他们下飞机。

航班超售对于美国的航空公司,特别是美联航来说是很常见的现象。具体来说就是航空公司会售卖比正常座位多的票并假设会有数名乘客赶不上飞机。但是如果所有乘客都到了,座位不够的情况下,航空公司就会找自愿下机的乘客,给他们一定数额的经济补偿,可能是航空旅行券,航空点数,现金或者礼品卡。

被抽中的4人中的这名华裔乘客当时说他是一名医生,因为已经安排好隔天一早要帮一名病人看病,无法爽约。而且他是付了全价来坐飞机,不能接受航空公司强迫他下飞机的安排。在与工作人员争执的过程中,他的情绪渐渐激动起来,还大叫:“我被选中只因为我是中国人!”

但是显然,美联航并不买账,出动了3名航警进入机舱,强行将这名华裔医生从座位上拉出来,把他放倒在地上一路拖出了机舱。从视频中可以很清楚的看到,双方拉扯期间他的脸被撞在作为扶手上,眼睛挂落在了脸上,嘴上还流血受伤。


飞机上的其他乘客也都十分震惊,现场尖叫声响称一片,人们惊呼:“我的天啊!”“别这样!”当时机上还有多名儿童,也都目睹了这一让人心惊的过程。


一名当时在机上的推特用户表示,随后这名男子又跑回机舱,情绪仍然非常激动。他紧紧抓着座位靠背,大喊:“我要回家!”

事件发生后,美联航以“要清理现场”为由让其他乘客都下飞机等待。最后航班延误了大概两个多小时。

美联航事后声明,在这之前他们已经向这名乘客“非常礼貌的询问和解释了很多次”,但他还是拒绝下机。为了“其他乘客能够按时和安全的到达目的地”,他们才动用了机警强制赶人,还称“”对于超额预售的状况表示抱歉。有关这起事件的细节请与有关单位洽询。”但是他们拒绝透露被“随机挑中”的这4名乘客到底是人工还是电脑挑选的。

这段强迫乘客下机的视频发到被同机乘客发到网上后立刻引来了热议。大批网友批评美联航手段粗暴。

部分网友认为,超售本来就是一种投机行为,把盈利的机会押在旅客不会来的几率上,把风险完全转嫁给无辜的乘客,已经很让人无语了。这个航班是周日晚上出发,大多数乘客应该都是赶着回家周一上班,没有人愿意自愿下机完全可以理解。这还是为了自己员工要上飞机,把其他有座位的旅客赶下去,竟然还使用暴力手段,这就是美国所谓的“人权”吗?

而且,这已经不是美联航近期的第一次公关危机了。就在上个月,美联航也因为拒绝两名穿紧身裤的女性登机而引发了舆论风暴。虽然事后证实这两名女性是美联航员工,而员工乘坐飞机需要符合着装要求,但仍给口碑本来就不怎么样的美联航造成了雪上加霜的影响。

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