残疾AFL球迷无法网上购票声称受到歧视和非常不公平的对待

2017-9-21 14:44| 发布者: hubert | 评论: 0 |来自: oursteps

导读: AFL的赛程进行到最后阶段，球票通常都会变得非常抢手。但对于Sam Jackson，一名甚至无法与其他购票者平起平坐的Tigers球迷来说，抢手这个词远无法表达出他内心绝望的程度。

本周一，十六年来第一次闯入“准决赛”(preliminary final)的Richmond比赛球票以每分钟一千多张的速度在网上发售。与此同时，一直在疯狂拨打购票电话并持续听到忙音的Jackson，只能静静的坐在椅子上怀疑自己的人生。

Jackson是墨尔本的一名律师，也是十多年的Tigers会员。他认为身有残疾的球迷在买票这件事上，收到了非常不公平的对待。

购票网站Ticketek要求身残人士必须拨打一个热线电话来买票。但据Jackson说，每逢热门比赛或者音乐会，那个购票电话总是持续繁忙。

Jackson认为，身残人士应该如同普通人一样，被允许网上买票。

“Ticketek只不过是众多没能给身残人士提供平等待遇的公司之一。”

“作为一名残疾人士，我不能去网上买票，这只是我生活中频繁出现的让人抓狂事情的又一个缩影。”

在球票开卖后，Jackson称自己“毫不夸张的打了上百个电话”。

反复拨打电话未果后，Jackson还试着在网上提交了一份申请。但随后他只收到了一封自动回复，称会有人在一到两天之内联系他。

Jackson说，航空公司在网上购票的时候，会有一个“特殊需要”选项，身残人士只需勾选这里即可。

“我希望Ticketek可以考虑加上这样一个选项，毕竟这一点也不复杂。”

“我们并没有要求特殊待遇。如果票被别人抢光了，那就是抢光了。我们只是希望残疾人士可以跟普通人具有同样的买票机会。”

周二早上，Ticketek联系到了Jackson。一位发言人表示Ticketek在24小时之内便联系了Jackson，他现在已经拿到了比赛球票。

Ticketek表示，他们的顾虑是，如果加设特殊需要选项，会被一些并无特殊需要的普通人借机获利。

Ticketek还表示，特殊人士电话热线会被给予优先对待。如果有身残人士给公司发邮件，公司会努力在24小时之内回应。

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