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今天(6月17日)，云南省旅发委通报事件调查进展，对涉事的六家购物企业作出关停、停业等处罚；吊销三名涉事导游的导游证，处以相应金额罚款，并对其中一名存在强买强卖行为的导游处以治安拘留7天的处罚；吊销涉事旅行社业务经营许可证，并罚款30万元，另外，该旅行社法人赵斌因涉嫌强迫交易罪，于6月16日被大理市公安局采取刑事强制措施。 云南省旅发委表示，欢迎广大媒体和游客对云南省旅游市场秩序进行监督，向省旅发委提供相关涉旅企业违法违规行为线索，云南省旅发委将发现一起，打击一起，切实维护游客权益。 导游“玩套路”：当地财政有专款补贴 此次被查处的6家购物店、3名导游和1家旅行社，为了让游客多购物，可谓使尽了浑身解数。特别是几名导游，为了让游客多掏钱，花招用尽。 为了这次调查，记者参加的是一个18人从重庆飞云南大理的“低价团”，一上大巴车，就开始感受导游的套路。 导游说，大家这次之所以能交490元的报名费来到云南，是因为有当地财政专款补贴，他要求大家进行二次消费来补齐该交的五到六千元的团费。 导游使出“浑身解数”让游客掏钱 事实上，当地财政并没有此类专款补贴，导游这是在欺骗游客，目的就是为了让游客多购物。而当游客走进购物店后，他们就开始不断游说你掏钱买东西。 导游把大家带到了新地标商业广场，这里的导购对每一个家庭实行一对一服务。记者注意到，这里的翡翠价格低的上千元，高的几万元甚至几十万元不等。游客在这个购物店停留了2个多小时，回到车上，导游开始统计大家的消费情况，结果18名游客中只有1人买了1880元的翡翠，导游很不开心。 导游接着又把大家带到了一个叫玉泉园的翡翠市场，在这个市场尽管有不少人买了东西，但离五六千元的消费目标相差甚远，大家也理解导游的难处，便商量每人交100元给他当小费。 导游得到1800元小费后，戏剧性的一幕出现了。 导游阿林：很感谢大家，虽然说没有完成(购物)任务，但是你们也表达心意，拿出小费给我。但是我还是得告诉你们一个消息，现在公司刚刚打电话，直接通知我了后面要直接给你们调一个导游过来，不是说我不想带大家。 阿林走了以后，新导游小兰接着带大家继续购物，又先后去了滇缅黄龙玉购物店和新东南边贸集市。小兰知道重庆人喜欢打麻将，就劝大家买黄龙玉貔貅，并传授了打麻将赢钱的秘诀。 在滇缅黄龙玉购物店，有人花了3000多元一口气买了4个貔貅。导游要求每一个家庭签字，承诺购买的云南特产属于自愿购买，并威胁大家不要把参加“低价游”的事说出去。 新闻回顾：五天行程 一共七个购物店 连煽呼带吓唬，每一个导游都想尽办法让游客购物。记者参加的这个“低价团”，最后一个行程是去品尝大理白族三道茶。此时旅行社又派来一个新导游，毫无悬念，这个导游又把大家领进了购物店。 大理是整个行程的最后一站，在之前的4天时间里，导游把大家带进了一家茶叶店买普洱茶，又到一家药材店买药材，之后又进了4家玉石购物店和批发市场，加上这一家银器店，5天的行程里一共有7个购物店。导游看到大家的购买欲望不高。 导游多吉：我估计前面的导游，把肉吃了，把骨头啃了，我估计前面的导游你们连汤都给它喝了。到这里我最后一站了，我不要求喝汤，大家去给我积点分，给我喝点白开水，我们两兄弟兑换点家用电器，好不好？在这里呢复习一下我们的旅游口号，旅游观光，把钱花光；支援边疆，把卡刷光；身体健康，为国争光。不要想着花钱，记住，你们去买到的是健康。 记者看到，这家银器店的白银价格为19.8元/克，而市场的白银价格每克3.5元左右，这里出售的白银比市场价高出5倍以上。回到大巴车上，多吉跟前面的两位导游一样统计了游客的购物情况。在前往机场的途中，多吉又向大家推销当地的特产鲜花饼，但车上没有一个人购买，结果多吉丢下18名游客，自己中途下了车。 强迫交易罪 云南导游获刑6个月 除了刚刚被曝光的云南“低价游”事件，本月10号，景洪市人民法院还对“云南导游辱骂威胁游客案”进行宣判，对被告人李云以强迫交易罪判处有期徒刑6个月，并处罚金人民币2000元。 法院经审理查明：2017年12月13日至15日，被告人李云受昆明云迪国际旅行社聘用，在云南省景洪市为所带游客提供导游服务，并带游客到定点商家消费过程中，为达到迫使游客消费的目的，采取辱骂、威胁、对不参加消费的游客不发放房卡、对与其发生争执的游客驱赶换乘车辆等手段，强迫8名游客购买商品、消费“傣秀”自费项目，强迫交易金额达15156元。 云南集中整治“不合理低价游”等 事实上，近两年，云南省已经开展过多次整治云南旅游乱象的行动。近日，记者从云南省工商局了解到，针对不合理低价游、“霸王条款”、刷单炒信等问题，云南从今年6月上旬至11月底，开展线上旅游市场集中整治，进一步规范旅游市场经营主体经营行为。 云南省工商局介绍，此次将重点整治昆明、大理、丽江、西双版纳、迪庆、保山、德宏等地区。 重点规范“出境游 边境游 一日游” 不只是云南地区，文化和旅游部也针对即将到来的暑期旅游旺季，在全国范围内组织开展为期3个月的旅游市场秩序专项整治“利剑行动”。重点规范出境游、边境游、一日游市场秩序，严厉打击不合理低价游和非法经营旅行社业务等突出违法行为。 据了解，此次“利剑行动”将以出境客源地和旅游目的地两个方向为重点，以查办违法案件为目标，集中打击强迫或变相强迫消费，以及利用互联网、自媒体和户外俱乐部等形式，非法经营旅行社业务等违法行为；充分发挥旅游市场综合监管机制作用，持续整治“黑车”“黑导”“黑社”和“黑店”。 |
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