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调查:非英语人群对澳洲医疗服务满意度较低

2018-7-27 11:17| 发布者: hubert | 评论: 0

导读: 周四发布的澳洲最新调查报告显示,大部分受访的中年人对所接受的医疗服务有着良好的感受,但在家不说英语和经济状况不佳的同龄人感受却差的很多。


澳洲卫生福利研究院(AIHW)和统计局利用2016年的数据,对45岁以上人群的就诊经历进行了统计。调查发现,大部分45岁以上的澳人都有一个固定的全科医生或常去就诊的诊所。通常,他们对所得到的诊疗服务感觉良好。

例如,89%的病人表示,医生在决定治疗方法的过程中,都让病人参与其中,93%的病人表示,医生会用病人能听懂的方法,来解释检验结果。

但调查也显示,经济状况不佳、在家不说英语和教育程度不高的中年群体,对医疗服务满意度较低,他们中只有79%对医疗服务表示满意。而最富有群体中有86%的人认为,他们接受的是“非常好”或“优质”的服务。

此次调查的结果和年初的一个调查结果类似,居住在次发达或者偏远地区的人对医疗服务的不满意程度,要高于居住在大城市中的居民。

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